Vì sao Japana lựa chọn sàng lọc lại toàn bộ nhà cung cấp?

Trong kinh doanh, mở rộng danh mục sản phẩm thường được xem là cách để tăng trưởng nhanh. Nhưng với những ngành hàng liên quan trực tiếp đến sức khỏe và vẻ đẹp, nhiều lựa chọn hơn chưa chắc đã đồng nghĩa với an tâm hơn. Japana đã lựa chọn một hướng đi khác:
“Chủ động sàng lọc lại toàn bộ nhà cung cấp, dù biết rằng quyết định này không hề dễ dàng.”

Khi số lượng không còn là ưu tiên

Trong một giai đoạn phát triển, Japana từng hợp tác với rất nhiều nhà cung cấp để đáp ứng đa dạng nhu cầu của thị trường. Tuy nhiên, khi nhìn lại, chúng tôi nhận ra một điều quan trọng: Không phải sản phẩm nào có xuất xứ Nhật Bản cũng phù hợp để đồng hành lâu dài cùng khách hàng Việt.

Càng nhiều nhà cung cấp, việc kiểm soát mức độ an tâm càng trở nên khó hơn. Và khi sự an tâm bị đặt vào thế rủi ro, Japana buộc phải dừng lại để đánh giá lại toàn bộ hệ thống.

Sàng lọc để quay về điều cốt lõi

Việc sàng lọc nhà cung cấp không xuất phát từ mong muốn thay đổi hình ảnh hay tạo dấu ấn truyền thông. Đó là bước cần thiết để Japana quay về câu hỏi cốt lõi:

Liệu những sản phẩm này có thực sự phù hợp để khách hàng sử dụng lâu dài hay không?

Trong quá trình rà soát, Japana tập trung vào những yếu tố rất cơ bản:

• Nguồn gốc và tính minh bạch của sản phẩm
• Mức độ ổn định và nhất quán về chất lượng
• Triết lý làm sản phẩm của nhà cung cấp
• Và khả năng đồng hành, chịu trách nhiệm lâu dài

Chỉ những nhà cung cấp đáp ứng được các tiêu chí này mới tiếp tục được Japana lựa chọn.

Không phải vì thị trường cần, mà vì khách hàng cần

Có những sản phẩm được thị trường quan tâm rất nhiều. Có những ngành hàng có nhu cầu rõ ràng và doanh số tốt. Nhưng Japana hiểu rằng, nhu cầu của thị trường không phải lúc nào cũng trùng với lợi ích dài hạn của khách hàng.

Việc sàng lọc nhà cung cấp là cách Japana tự đặt ra một giới hạn cho chính mình:

• Không chạy theo số lượng,
• Không thỏa hiệp với những tiêu chuẩn chưa đủ an tâm.

Sàng lọc là để chịu trách nhiệm tốt hơn

Khi số lượng nhà cung cấp được tinh gọn, Japana có điều kiện để:

• Hiểu sâu hơn về từng sản phẩm
• Kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn
• Và tư vấn rõ ràng, trách nhiệm hơn cho khách hàng

Điều này giúp đội ngũ Japana không chỉ bán sản phẩm, mà còn đứng sau quyết định mua của khách hàng bằng trách nhiệm thật sự.

Một lựa chọn không dành cho tất cả

Japana thẳng thắn nhìn nhận rằng, việc sàng lọc lại toàn bộ nhà cung cấp có thể khiến chúng tôi:

• Bán chậm hơn
• Ít lựa chọn hơn
• Và không phù hợp với những khách hàng muốn tìm sự đa dạng hoặc giá thấp

Nhưng đổi lại, Japana giữ được điều quan trọng nhất:
Sự an tâm và niềm tin của những khách hàng phù hợp.

Lời kết

Vì sao Japana lựa chọn sàng lọc lại toàn bộ nhà cung cấp? Bởi vì với Japana, mỗi sản phẩm được đưa lên kệ không chỉ là một món hàng, mà là một quyết định ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe và cuộc sống của khách hàng. 

Sàng lọc không phải để làm ít đi, mà để làm đúng hơn, rõ ràng hơn và có trách nhiệm hơn. Đó là cách Japana lựa chọn để giữ vững triết lý: Không bán bằng mọi giá – chỉ bán sự an tâm.

Japana - Chuẩn Nhật trong từng trải nghiệm.