Tải App Nhanh, Tích Điểm Ngay
grid_view Danh mục sản phẩm
  • Sản Phẩm Bán Chạy Sản Phẩm Bán Chạy
    • Sức Khỏe
    • Collagen - Placenta
    • Trị Nám - Trắng Da
    • Giảm Cân
    • Tăng Chiều Cao
    • Sinh Lý Nam - Nữ
    • Chăm Sóc Da Mặt
    • Chăm Sóc Cơ Thể
  • Collagen Collagen
    • Nước Uống Collagen
    • Collagen Dạng Viên Uống
    • Collagen Dạng Bột - Thạch Ăn
  • Thực Phẩm Làm Đẹp Thực Phẩm Làm Đẹp
    • Trắng Da - Trị Nám
    • Nhau Thai - Placenta
    • Giấm Đen - Nghệ Đen - Tỏi Đen
    • Sữa Ong Chúa - Chống Lão Hóa
  • Giảm cân Giảm cân
  • Chăm Sóc Sức Khỏe Chăm Sóc Sức Khỏe
    • Tảo Xoắn
    • Hỗ Trợ Điều Trị Tai Biến
    • Hỗ Trợ Xương Khớp
    • Hỗ Trợ Não & Trí Nhớ
    • Vitamin Tổng Hợp
    • Chăm Sóc Mắt
    • Thải Độc Gan
    • Hỗ Trợ Điều Trị Ung Thư
    • Sức Khỏe & Sinh Lý Nam
    • Sức Khỏe & Sinh Lý Nữ
    • Chăm Sóc Hệ Tiêu Hóa
    • Điều Trị Khác
    • Nấm Linh Chi
  • Chăm Sóc Da Mặt Chăm Sóc Da Mặt
    • Dưỡng Trắng
    • Dưỡng Ẩm
    • Chống Lão Hóa
    • Đặc Trị Nám
    • Đặc Trị Mụn
    • Serum - Tinh Chất
    • Kem Dưỡng Mắt
    • Chống Nắng
    • Sữa Rửa Mặt
    • Mặt Nạ
    • Nước Hoa Hồng & Cân Bằng
    • Bộ Chăm Sóc Da Mặt
    • Kem Dưỡng Da Mặt
  • Trang Điểm Trang Điểm
    • Trang Điểm Mắt - Mi - Mày
    • Tẩy Trang
    • Son Môi
    • Phấn Nền - Kem Nền
  • Chăm Sóc Cơ Thể Chăm Sóc Cơ Thể
    • Chăm Sóc Tóc
    • Sữa Tắm
    • Dưỡng Thể
    • Vệ Sinh Cá Nhân
    • Tẩy Tế Bào Chết
    • Bộ Chăm Sóc Cơ Thể
  • Mẹ & Bé Mẹ & Bé
    • Ngũ Cốc Nhật Bản
    • Sức Khỏe Cho Bé
    • Thực Phẩm Tăng Chiều Cao
    • Chăm Sóc Vệ Sinh
    • Cặp Chống Lưng Gù
    • Dành Cho Mẹ
  • Điện Gia Dụng Điện Gia Dụng
  • Nhà Cửa & Đời Sống Nhà Cửa & Đời Sống
    • Bình Giữ Nhiệt
    • Hộp Đựng Thức Ăn
    • Nồi Cơm Điện Nhật Bản
    • Bình Thủy - Phích Nước
    • Máy Sấy Tóc
    • Bàn Ủi
    • Máy Xay Đa Năng
    • Lò Vi Sóng
    • Máy Hút Bụi
    • Máy Lọc Nước
    • Giặt Ủi & Vệ Sinh Nhà Cửa
    • Dụng Cụ & Thiết Bị Gia Đình
    • Nội Thất
  • Thực Phẩm Nhật Bản Thực Phẩm Nhật Bản
    • Bánh Kẹo
    • Trà Nhật Bản
    • Hộp Quà Tết
    • Đồ Uống & Giải Khát
    • Rượu Nhật Bản
    • Thực Phẩm Khô
    • Gia Vị
  • Hương Thơm Nhật Bản Hương Thơm Nhật Bản
    • Trầm Hương
    • Đầu Đốt - Giá Đỡ
    • Card - Sáp Thơm Ô tô
  • Tảo
  • Fucoidan
  • Collagen
  • Tăng chiều cao
  • Trị nám
receipt Tra cứu đơn hàng
shopping_basket 0
arrow_drop_down
Đăng ký Đăng nhập
  • Trang chủ
  • / Hướng dẫn mua hàng
  • Japana Việt NamJapana Việt NamJapana Việt Nam
  • Chăm sóc khách hàngChăm sóc khách hàngChăm sóc khách hàng
    • Chính sách vận chuyển
    • Điều khoản giao dịch
    • Về chúng tôi
    • Phương thức thanh toán
    • Thời gian giao hàng
    • Chính sách bảo hành
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
    • Hướng dẫn mua hàng
    • Quyền lợi thành viên
    • Quy định bán hàng trên Website Japana
    • Câu hỏi thường gặp
  • Liên hệLiên hệLiên hệ

Hướng dẫn mua hàng

Quý khách có thể đặt mua hàng trực tuyến tại website Japana.vn và hệ thống các cửa hàng thông qua các bước đơn giản sau

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách: 

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

b. Tìm theo danh mục

c. Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng

d. Liên hệ với tư vấn viên 

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi. 

b. Chọn số lượng mong muốn. 

c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

3. Kiểm tra giỏ hàng:

Trong giỏ hàng thể hiện đầy đủ thông tin số lượng sản phẩm và tổng giá trị tiền hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và giá trị tiền hàng. 

Tại giỏ hàng, Quý khách có thể chọn mua thêm sản phẩm khác hoặc chọn huỷ một sản phẩm bất kỳ.

4. Điền thông tin địa chỉ giao nhận hàng:

Quý khách phải điền đầy đủ thông tin của người mua và nhận hàng, Chúng tôi cam kết sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của quý khách.

Trên cơ sở thông tin quý khách cung cấp, Siêu Thị Nhật Bản Japana.vn sẽ tiến hành các thủ tục còn lại để giao hàng

5. Phương thức thanh toán:

Hiện tại Siêu Thị Nhật Bản Japana.vn có các hình thức thanh toán cho khách hàng lực chọn:

- Thanh toán khi nhận hàng (COD) - Áp dụng toàn quốc.

- Thanh toán qua hệ thống chuyển khoản ngân hàng

- Thanh toán qua ví điện tử VNPAY

- Thanh toán qua ví điện tử MOMO

- Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng JAPANA hoặc tại cửa hàng

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm "Đặt Mua" hoặc xác nhận với tư vấn viên, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Quý khách có thể vào email của mình để nhận thư xác nhận đặt hàng.

7. Hoàn tất đơn hàng:

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận bằng email, bộ phận chăm sóc khách hàng của Siêu Thị Nhật Bản Japana.vn sẽ gọi điện trực tiếp cho quý khách hàng thông qua số điện thoại mà quý khách hàng đã cung cấp để xác nhận lại một lần nữa về đơn hàng.

Siêu thị Nhật Bản Japana.vn

apartment VP tại Việt Nam: Tòa Nhà Trường Thịnh Group, 76 Nguyễn Háo Vĩnh, P. Tân Quý, Q. Tân Phú, TP. HCM

Hotline CSKH: 0975 800 600

Hotline khiếu nại: (028) 7108 8889

public VP tại Nhật Bản: Kanagawa Ken Ebina - Shi Nakana, Japan

store_front Cửa hàng 1: 36D Phan Đăng Lưu, phường 5, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 7100 1779

store_front Cửa hàng 2: 353A Tân Kỳ Tân Quý, Tân Quý, Tân Phú, Hồ Chí Minh

Điện thoại: (028) 7100 8006

verified Giấy CNĐKDN: 0313518985

Hỗ trợ khách hàng

  • Về chúng tôi
  • Phương thức thanh toán
  • Chính sách bảo hành
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Quyền lợi thành viên
  • Câu hỏi thường gặp
  • auto_awesomeCẩm nang tiêu dùng

Chính sách

  • Chính sách vận chuyển
  • Điều khoản giao dịch
  • Thời gian giao hàng
  • Chính sách bảo mật
  • Quy định bán hàng trên Website Japana

Tải App

qr code
  • app store
  • google play

Thanh toán

  • money payment
  • visa logo
  • mastercard logo
  • internet banking
  • vnpay logo
  • momo logo

Vận chuyển

Chứng nhận

© 2017 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Japana Việt Nam - Japana.vn

Đăng nhập

Đăng ký Quên mật khẩu?

Hoặc

Bằng việc đăng nhập, quý khách đã đồng ý thực hiện mọi giao dịch theo Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của Siêu Thị Nhật Bản Japana

Lấy lại mật khẩu

Vui lòng nhập số điện thoại của bạn vào ô bên dưới. Bạn sẽ nhận được mã OTP để thiết lập lại mật khẩu.

Quay lại đăng nhập

Đặt lại mật khẩu

Quay lại đăng nhập

Đăng ký

Đăng ký để mua hàng và sử dụng những tiện ích mới nhất từ https://japana.vn/

Quay lại đăng nhập

Đăng nhập OTP

Vui lòng nhập số điện thoại của bạn vào ô bên dưới. Bạn sẽ nhận được mã OTP để đăng nhập.

Đăng ký

Hoặc

Nhập mã OTP

Chúng tôi đã gửi mã xác thực vào số điện thoại

0333210321

Mã OTP hết hạn sau 120s
Gửi lại mã mới

Đăng ký