• Cẩm nang mua sắm
  • Hệ thống cửa hàng
    arrow_drop_up
    store_front Cửa hàng: 36D Phan Đăng Lưu, phường 5, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
    alarm_onGiờ làm việc: 8:00 - 22:00
    headset_mic Điện thoại: (028) 7100 1779
  • Tra cứu đơn hàng
  • Tải App Ngay
Xu hướng tìm kiếm
  • Collagen
  • Tảo xoắn
  • Trị nám
  • Điều trị ung thư
  • Mẹ và Bé
  • Tăng chiều cao
Thương hiệu nổi bật
  • Oshirma
  • Shiseido Tsubaki
  • Mashiro 82x
  • Anessa
  • Senka
  • Tiger
  • Calbee
  • White Conc
  • Nippon Kodo
Sản phẩm liên quan
Thương hiệu nổi bật
  • Oshirma
  • Shiseido Tsubaki
  • Mashiro 82x
  • Anessa
  • Senka
  • Tiger
  • Calbee
  • White Conc
  • Nippon Kodo
Đăng nhập / Đăng ký
Giỏ hàng 0 Sản phẩm
  • Danh Mục Sản Phẩm
    • Sản Phẩm Bán Chạy
      • Sức Khỏe
      • Collagen - Placenta
      • Trị Nám - Trắng Da
      • Giảm Cân
      • Tăng Chiều Cao
      • Sinh Lý Nam - Nữ
      • Chăm Sóc Da Mặt
      • Chăm Sóc Cơ Thể
    • Collagen
      • Collagen nước Nhật
      • Collagen Dạng Viên Uống
      • Collagen Dạng Bột - Thạch Ăn
    • Thực Phẩm Làm Đẹp
      • Trị Nám
      • Nhau Thai - Placenta
      • Giấm Đen - Nghệ Đen - Tỏi Đen
      • Sữa Ong Chúa - Chống Lão Hóa
    • Giảm cân
    • Chăm Sóc Sức Khỏe
      • Tảo Xoắn
      • Hỗ Trợ Điều Trị Tai Biến
      • Hỗ Trợ Xương Khớp
      • Hỗ Trợ Não & Trí Nhớ
      • Vitamin Tổng Hợp
      • Chăm Sóc Mắt
      • Đông Trùng Hạ Thảo
      • Thải Độc Gan
      • Hỗ Trợ Điều Trị Ung Thư
      • Sức Khỏe & Sinh Lý Nam
      • Sức Khỏe & Sinh Lý Nữ
      • Chăm Sóc Hệ Tiêu Hóa
      • Điều Trị Khác
      • Nấm Linh Chi
    • Chăm Sóc Da Mặt
      • Dưỡng Trắng
      • Dưỡng Ẩm
      • Chống Lão Hóa
      • Trị Nám
      • Đặc Trị Mụn
      • Serum - Tinh Chất
      • Kem Dưỡng Mắt
      • Chống Nắng
      • Sữa Rửa Mặt
      • Mặt Nạ
      • Nước Hoa Hồng & Cân Bằng
      • Bộ Chăm Sóc Da Mặt
      • Kem Dưỡng Da Mặt
    • Trang Điểm
      • Trang Điểm Mắt - Mi - Mày
      • Tẩy Trang
      • Phấn - Kem Nền
      • Son Môi
    • Chăm Sóc Cơ Thể
      • Chăm Sóc Tóc
      • Sữa Tắm
      • Dưỡng Thể
      • Vệ Sinh Cá Nhân
      • Tẩy Tế Bào Chết
      • Bộ Chăm Sóc Cơ Thể
    • Mẹ & Bé
      • Ngũ Cốc Nhật Bản
      • Sức Khỏe Cho Bé
      • Thực Phẩm Tăng Chiều Cao
      • Chăm Sóc Vệ Sinh
      • Cặp Chống Lưng Gù
      • Dành Cho Mẹ
    • Điện Gia Dụng
    • Nhà Cửa & Đời Sống
      • Bình Giữ Nhiệt
      • Hộp Đựng Thức Ăn
      • Nồi Cơm Điện Nhật Bản
      • Bình Thủy - Phích Nước
      • Máy Sấy Tóc
      • Bàn Ủi
      • Máy Xay Đa Năng
      • Lò Vi Sóng
      • Máy Hút Bụi
      • Máy Lọc Nước
      • Giặt Ủi & Vệ Sinh Nhà Cửa
      • Dụng Cụ & Thiết Bị Gia Đình
    • Thực Phẩm Nhật Bản
      • Bánh Kẹo
      • Trà Nhật Bản
      • Hộp Quà Tết
      • Đồ Uống & Giải Khát
      • Rượu Nhật Bản
      • Thực Phẩm Khô
      • Gia Vị
    • Hương Thơm Nhật Bản
      • Trầm Hương
      • Đầu Đốt - Giá Đỡ
      • Card - Sáp Thơm Ô tô
  • Chống Lão Hóa
  • Sức Khỏe & Sinh Lý Nữ
  • Tăng Chiều Cao
  • Hỗ Trợ Não & Trí Nhớ
  • Hỗ Trợ Xương Khớp
  • Dụng Cụ & Thiết Bị Gia Đình
  • Tất Cả Thương Hiệu
Tải App Japana
  • Trang chủ
  • Thời gian giao hàng
  • Chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng
    • Câu hỏi thường gặp
    • Quy định bán hàng trên Website Japana
    • Quyền lợi thành viên
    • Hướng dẫn mua hàng
    • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
    • Chính sách bảo mật
    • Chính sách bảo hành
    • Thời gian giao hàng
    • Phương thức thanh toán
    • Về chúng tôi
    • Điều khoản giao dịch
    • Chính sách vận chuyển
  • Liên hệ 
                            Liên hệLiên hệ

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu kể từ khi Japana xác nhận đơn hàng thành công. Quý khách có thể tham khảo tại bảng thời gian giao hàng của Japana bên dưới:

Khi các mặt hàng có tại Việt Nam:

STT

Khu vực nhận hàng

Thời gian giao hàng

1 TP. Hồ Chí Minh (Giao nhanh) 2 giờ
2 TP. Hồ Chí Minh (Giao thường) 1 - 2 ngày
3 Hà Nội 2- 3 ngày
4 Đà Nẵng 2 - 3 ngày
5 Các Tỉnh Miền Nam 1 - 3 ngày
6 Các Tỉnh Miền Trung 2 - 3 ngày
7 Các Tỉnh Miền Bắc 2 - 3 ngày

Khi các sản phẩm của Japana đang ở Nhật Bản:

STT

Khu vực nhận hàng

Thời gian giao hàng

1            TP. Hồ Chí Minh              8 - 9 ngày
2 Hà Nội 9 - 10 ngày
3 Đà Nẵng 9 - 10 ngày
4 Các Tỉnh Miền Nam 9 - 10 ngày
5 Các Tỉnh Miền Trung 9 - 10 ngày
6 Các Tỉnh Miền Bắc 9 - 10 ngày

Vì sao các sản phẩm của Japana Siêu Thị Nhật Bản đang ở Nhật Bản?

Japana.vn là website bán hàng Nhật Bản trực tuyến, các sản phẩm được đăng tải trên website Japana do Văn Phòng đại diện của công ty Japana Việt nam tại Nhật Bản và/hoặc do các nhà cung cấp nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản về Việt Nam. Tuy nhiên, vì là ngành hàng tiêu dùng có nhiều sản phẩm, nên có một số sản phẩm theo quy định hiện hành của Japana, sau khi Quý khách hàng đặt mua chúng tôi mới nhập về, vì vậy thời gian giao hàng lâu hơn hàng đã có tại Việt Nam khoảng 10 ngày. Trong thời gian tới chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục vấn đề này.

Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vi cam kết của Japana về việc không giao hàng đúng hẹn:

  • Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần "Thông tin Giao hàng").
  • Japana nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi.
  • Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng.
  • Japana đã giao hàng đúng hẹn theo "Thông tin Giao hàng" nhưng quý khách để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút để nhận hàng và mọi nỗ lực của Japana nhằm liên hệ với quý khách đều không thành công.
  • Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,...), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.

Đăng ký nhận ưu đãi

mail_outline
Email không được để trống!

Thông báo

Thông tin của bạn đã được gửi thành công!

Công ty Cổ phần Japana Việt Nam

  • apartment
    • VP tại Việt Nam: Tòa Nhà Trường Thịnh, 76 Nguyễn Háo Vĩnh, P. Tân Quý, Q. Tân Phú, TP. HCM
    • VP tại Nhật Bản: Kanagawa Ken Ebina - Shi Nakana, Japan
  • headset_mic
    • Hotline CSKH: 0975 800 600
    • Hotline khiếu nại: (028) 7108 8889
  • store_front
    • Cửa hàng : 36D Phan Đăng Lưu, phường 5, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
    • Điện thoại: (028) 7100 1779
  • verified
    • Giấy CNĐKDN: 0313518985 - Sở KH & ĐT TP. HCM - Phòng ĐKKD (Cấp ngày: 03/11/2015)
  • share
  • Kết nối với chúng tôi:
  • facebook
  • Shopee
  • youtube

  • Hỗ trợ khách hàng
  • Câu hỏi thường gặp
  • Chính sách vận chuyển
  • Quy định bán hàng trên Website Japana
  • Hướng dẫn mua hàng
  • Chính sách đổi trả và hoàn tiền
  • Thời gian giao hàng
  • Phương thức thanh toán
  • Về chúng tôi
  • Điều khoản giao dịch
  • Quyền lợi thành viên
  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách bảo hành
  • auto_awesome Cẩm nang tiêu dùng

Tiện ích

TẢI APP

qr code
  • app store
  • google play

THANH TOÁN

  • money payment
  • visa logo
  • mastercard logo
  • internet banking logo
  • vnpay logo
  • momo logo

VẬN CHUYỂN

  • GHTK logo
  • GHN logo
  • VNPOST logo
  • AHAMOVE logo
  • LOGSHIP logo

CHỨNG NHẬN

  • Bộ Công Thương
  • DMCA
© 2017 - Bản quyền của Công Ty Cổ Phần Japana Việt Nam - Japana.vn
highlight_off

Đăng nhập

Đăng ký Quên mật khẩu?

Hoặc

Bằng việc đăng nhập, quý khách đã đồng ý thực hiện mọi giao dịch theo Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của chúng tôi.

Lấy lại mật khẩu

Vui lòng nhập số điện thoại của bạn vào ô bên dưới. Bạn sẽ nhận được mã OTP để thiết lập lại mật khẩu.

Quay lại đăng nhập

Đặt lại mật khẩu

Quay lại đăng nhập

Đăng ký

Đăng ký để mua hàng và sử dụng những tiện ích mới nhất từ https://japana.vn/

Quay lại đăng nhập

Đăng nhập OTP

Vui lòng nhập số điện thoại của bạn vào ô bên dưới. Bạn sẽ nhận được mã OTP để đăng nhập.

Đăng ký

Hoặc

Nhập mã OTP

Chúng tôi đã gửi mã xác thực vào số điện thoại

0333210321

Mã OTP hết hạn sau 120s

Đăng ký