Khi Japana chọn giữ chuẩn an tâm

Trong kinh doanh, việc nói về tiêu chuẩn và chất lượng thường không quá khó. Nhưng để giữ tiêu chuẩn đó trong thời gian dài lại là một câu chuyện khác. Với Japana, việc lựa chọn sản phẩm luôn gắn liền với một nguyên tắc khá rõ ràng: nếu chưa đủ an tâm để sử dụng cho gia đình mình, tốt hơn hết là không nên bán. Quyết định này đôi khi khiến doanh nghiệp phải chấp nhận những thay đổi không nhỏ.

Khi giữ tiêu chuẩn đồng nghĩa với việc phải lựa chọn

Thị trường sản phẩm sức khỏe và làm đẹp thường thay đổi khá nhanh. Mỗi năm có thể xuất hiện hàng trăm sản phẩm mới với nhiều lời giới thiệu hấp dẫn. Một số sản phẩm có thể bán rất chạy trong thời gian ngắn. Trong bối cảnh đó, nhiều hệ thống bán lẻ thường lựa chọn mở rộng danh mục sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường. Japana lại chọn một cách tiếp cận thận trọng hơn. Trước khi một sản phẩm được đưa vào hệ thống, đội ngũ thường cân nhắc nhiều yếu tố như:

• Nguồn gốc và thông tin nhà sản xuất
• Tiêu chuẩn sản xuất
• Thành phần và mục đích sử dụng
• Mức độ phù hợp khi sử dụng lâu dài

Nếu những thông tin này chưa đủ rõ ràng, sản phẩm có thể sẽ không được đưa vào hệ thống.

Một quyết định lớn trong quá trình sàng lọc nhà cung cấp

Trong quá trình rà soát hệ thống sản phẩm, Japana đã thực hiện một bước thay đổi khá lớn. Trước đây, hệ thống có khoảng 450 nhà cung cấp khác nhau. Sau quá trình đánh giá lại tiêu chuẩn sản phẩm và thông tin nhà sản xuất, Japana quyết định sàng lọc lại phần lớn hệ thống này. Kết quả:

• Khoảng 400 nhà cung cấp không còn tiếp tục hợp tác
• Danh mục sản phẩm giảm đáng kể
• Nhiều sản phẩm trước đây không còn xuất hiện trong hệ thống

Việc sàng lọc này không phải vì nhu cầu thị trường giảm, mà vì tiêu chuẩn lựa chọn sản phẩm được điều chỉnh chặt chẽ hơn.

Khi danh mục sản phẩm giảm, doanh số cũng bị ảnh hưởng

Việc giảm số lượng nhà cung cấp đồng nghĩa với việc:

• Danh mục sản phẩm giảm mạnh
• Lựa chọn sản phẩm ít hơn
• Tốc độ mở rộng sản phẩm chậm hơn

Trong giai đoạn đầu của quá trình điều chỉnh, doanh số của hệ thống cũng bị ảnh hưởng đáng kể. Theo số liệu nội bộ, doanh thu trong một số giai đoạn giảm khoảng 80% so với trước khi sàng lọc. Đây là một thay đổi không nhỏ đối với bất kỳ doanh nghiệp bán lẻ nào.

Vì sao Japana vẫn giữ quyết định này

Trong ngắn hạn, việc giữ tiêu chuẩn có thể khiến doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn hơn. Tuy nhiên, Japana cho rằng việc lựa chọn sản phẩm liên quan đến sức khỏe cần được thực hiện thận trọng. Một sản phẩm không phù hợp có thể dẫn đến nhiều vấn đề như:

• Khách hàng sử dụng không đúng nhu cầu
• Kỳ vọng vượt quá thực tế
• Mất niềm tin sau khi trải nghiệm sản phẩm

Những điều này có thể không xuất hiện ngay lập tức, nhưng có thể ảnh hưởng đến sự tin tưởng trong thời gian dài.

Tiêu chuẩn lựa chọn sản phẩm tại Japana

Trong quá trình lựa chọn sản phẩm, đội ngũ Japana thường xem xét nhiều yếu tố trước khi đưa sản phẩm vào hệ thống. Một số tiêu chí thường được cân nhắc gồm:

• Nguồn gốc sản phẩm: Thông tin nhà sản xuất cần rõ ràng, có thể tra cứu và kiểm chứng.
• Tiêu chuẩn sản xuất: Sản phẩm cần được sản xuất theo tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng rõ ràng.
• Thành phần và mục đích sử dụng: Thông tin thành phần cần minh bạch, giúp người sử dụng hiểu rõ sản phẩm mình đang dùng.
• Mức độ phù hợp khi sử dụng lâu dài: Với các sản phẩm sức khỏe, việc sử dụng thường kéo dài trong nhiều tuần hoặc nhiều tháng.

Vì vậy, tính ổn định và độ an toàn luôn được xem xét cẩn trọng.

Giữ tiêu chuẩn đôi khi khiến doanh nghiệp phát triển chậm hơn

Trong nhiều lĩnh vực kinh doanh, việc mở rộng danh mục sản phẩm nhanh có thể giúp doanh số tăng trưởng nhanh hơn. Tuy nhiên, cách tiếp cận này đôi khi khiến việc kiểm soát chất lượng sản phẩm trở nên khó khăn hơn. Japana lựa chọn cách phát triển thận trọng hơn:

• Danh mục sản phẩm tăng chậm
• Lựa chọn sản phẩm kỹ hơn
• Ưu tiên sự rõ ràng về thông tin sản phẩm

Cách làm này có thể khiến tốc độ tăng trưởng không quá nhanh, nhưng giúp hệ thống giữ được sự nhất quán trong thời gian dài.

Điều Japana muốn giữ lại

Sau nhiều năm hoạt động, Japana nhận ra rằng điều quan trọng không chỉ là số lượng sản phẩm. Điều quan trọng hơn là:

• Khách hàng có hiểu rõ sản phẩm mình đang sử dụng không
• Sản phẩm có phù hợp với nhu cầu thực tế không
• Khách hàng có cảm thấy an tâm khi lựa chọn không

Niềm tin của khách hàng thường không đến từ một chiến dịch quảng cáo. Niềm tin thường được xây dựng từ những quyết định nhỏ nhưng nhất quán trong thời gian dài.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Vì sao Japana sàng lọc nhiều nhà cung cấp như vậy?

Việc sàng lọc nhà cung cấp nhằm đảm bảo các sản phẩm trong hệ thống có thông tin rõ ràng và đáp ứng tiêu chuẩn lựa chọn của Japana.

Việc giảm số lượng sản phẩm có ảnh hưởng đến khách hàng không?

Danh mục sản phẩm ít hơn có thể khiến lựa chọn không quá nhiều, nhưng giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thông tin sản phẩm rõ ràng hơn.

Vì sao Japana chấp nhận giảm doanh số trong giai đoạn này?

Việc giữ tiêu chuẩn sản phẩm đôi khi cần thời gian để ổn định lại hệ thống. Japana ưu tiên sự rõ ràng và an tâm cho khách hàng trong dài hạn.

Japana có tiếp tục cập nhật sản phẩm mới không?

Japana vẫn cập nhật sản phẩm mới khi phù hợp với tiêu chuẩn lựa chọn và thông tin sản phẩm đủ rõ ràng.

Kết luận

Giữ tiêu chuẩn trong kinh doanh không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đôi khi, để giữ được điều mình tin là đúng, doanh nghiệp cần chấp nhận những thay đổi lớn trong quá trình phát triển. Với Japana, việc sàng lọc hệ thống sản phẩm và nhà cung cấp là một bước điều chỉnh quan trọng. Có thể quyết định này khiến con đường phát triển trở nên chậm hơn một chút. Nhưng đó là cách Japana lựa chọn để giữ lại điều quan trọng nhất: sự an tâm của khách hàng khi lựa chọn sản phẩm.

Japana – Không bán hàng bằng mọi giá, chỉ bán sự an tâm.

-------------------
JAPANA - CHUẨN NHẬT TRONG TỪNG TRẢI NGHIỆM

• Địa chỉ: Tòa Nhà Trường Thịnh, 76 Nguyễn Háo Vĩnh, Phường Phú Thọ Hòa, TP. HCM
• Mess: m.me/japana.sieuthinhat
• Hotline: 0975 800 600
• Website: https://japana.vn